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会社情報・特定商取引法に基づく表示

店舗名	中古オフィス家具通販｜オフィスアイデア
店舗URL	http://www.officeidea.co.jp
登録番号	T7011801029071
販売事業者名	株式会社パシフィックカブシキカイシャ　パシフィック
販売責任者	吉田恵里ヨシダ　エリ
所在地	〒300-0842 茨城県土浦市西根南3-5-25 0120-688-688
メールアドレス	info@pacific618.com

■商品の販売について

販売数量・条件等 数量制限などはございません。
お支払方法及び支払い時期 銀行振込、郵便振替、代金引換、クレジットカード、コンビニ決済がご利用いただけます。
※ご注文後、7日以内にご入金ください。
商品代金以外の必要料金 送料、代引きまたは振込手数料はご負担くださいますようお願いいたします。
申し込みの有効期限 入金期限を過ぎてもご入金がない場合は、キャンセルとさせていただきます。
商品について 当店では同じ商品を複数持っておりますので実際にお渡しする商品は画像と(汚れ、傷の具合など)異なる場合がございます。
スタッフ目線となりますが画像と大差のない状態をお渡ししておりますが個々に多少の違いはございますのでご了承ください。
商品引渡し時期
当店ではご注文いただいてから最終メンテナンスとクリーニングを行いますので出荷までに3日～5日程お時間をいただいております。
お急ぎの場合はご注文前にご相談ください。

※納期の厳守には細心の注意を払っておりますが、生産・在庫状況、交通状況、システムトラブル等、予期せぬ事故・都合により納期の変動が起こり得る場合もあります。それによりお客様または第3者に損害が発生したとしても当店は一切責任を負わないものとします。また、お客様の都合による納期の遅れにつきましても、これと同じものとします。予めご了承くださいませ。
不良品・返品について 不良品・破損品については責任を持ってお取り換え致します。商品到着後、7日以内にご連絡ください。
中古品に限り、お客様都合の返品も承っております。（諸条件がございます。）
保証返品に関して詳しくはこちらのページもご覧ください → 保証・返品について

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支払方法に関して

■クレジットカード決済

ご利用可能なクレジットカード

お支払い回数 お支払い方法は「一括払い」のみとなります。

セキュリティコードについて インターネット上でのご購入の際のセキュリティを高めることができる、セキュリティコード(券面認証)の入力が必要となります。

【デビットカードをご利用のお客様へ】

注文後のキャンセルの場合は、後日返金されます。
与信の再取得の度に引き落としが発生します。前回の引き落とし金額は後日返金されます。

■コンビニ決済

ご利用可能なコンビニ ローソン

決済手数料について

決済額(税込)	手数料(税込)
3,000円未満	165円
3,000円～10,000円未満	198円
10,000円～30,000円未満	253円
30,000円～50,000円未満	308円
50,000円～100,000円未満	583円
100,000円～170,000円未満	682円
170,000円以上	(決済額(税込)－170,000円)×0.275%+682円

コンビニでお支払の場合、手数料を別途いただいております。
ご注文の受付後に配信される「コンビニでのお支払方法について」のメールおよび、「コンビニお支払い受付番号」の通知メール内容に沿ってお支払いいただくコンビニをお選びいただき、お支払期限内(8日以内)にお支払いをお願いいたします。
お支払い完了の確認がとれ次第、商品の発送手続きをいたします。
決済額は決済手数料を含んだ金額になります。
コンビニ決済でご利用できる合計金額は560円～299,999円(税込)迄となります。(手数料を含む)
お支払期限内にお支払の確認がとれない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
コンビニ店頭でのお支払い方法は現金のみとなります。
返品などにより返金が必要となった場合は銀行振込での返金となります。（コンビニ店頭での返金はおこなえません）

■銀行振込

お振込み銀行について

振込先銀行：楽天銀行

お振込総額および振込先口座番号などの詳細につきましては、ご注文後に当店よりお送りする「お振込み案内メール」にて別途ご案内いたします。

当店からのメールをご確認いただいた後、お手続きをお願いいたします。

お支払いについて

お支払総額：ご注文金額 + 送料になります。

振込手数料はお客様負担でお願い致します。

ご注文後、お振込み案内メール到着より7日以内にご入金の確認がとれない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。

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配送方法に関して

当店ではご注文いただいてから最終メンテナンスとクリーニングを行いますので出荷までに3日～5日程お時間をいただいております。

お急ぎの場合はご注文前にご相談ください。

商品の大きさ、重さ等により配達できる運送会社が異なります。
佐川急便、ヤマト運輸、西濃運輸、自社便にて配達いたしますが、商品によっては使用できる運送会社が限定されるため、お客様にて運送会社をご指定することは出来ません。ご了承いただきますようお願いいたします。

一般の運送会社を使用している為、ドライバー一人でのお届けとなります。
一人で運べない重さや大きさの商品（デスク、テーブル、書庫、ロッカーなど）につきましては、荷卸の際にお客様にお手伝いして頂く形となります。

荷卸の際のお手伝いが困難な場合は車上渡しとなる場合がございます。
搬入先が2階以上の建物や地下への階段による手あげ、手降ろし等は行っておりません。
階段手あげや荷卸の際のお手伝いが困難な場合は、別途追加料金にて他の配達方法をご提案させて頂くことも可能です。詳しくはお問い合わせください。

お問い合わせ窓口：0120-688-688
受付時間：9：00-18：00（営業日のみ）

｢注意事項｣

配送の都合上、時間指定などが難しい場合がございます。
複数注文の場合、複数の商品をご注文いただいた場合は、それぞれ出荷元・配送業者が異なる場合があり、便が分かれてのお届けになる場合がございますのでご了承下さいませ。
また、複数の商品（送料無料の商品を除く）をご購入の場合でも、個別にて送料がかかります。
テーブルや上下書庫などの大型品は分解しての納品となります。
商品到着後、お客様による組立作業が必要となる場合がございます。
上記作業を弊社手配にてご希望の場合は別途お見積りとなります（手配ができない場合もございます）。

詳しくは各商品ページ内｢配送について｣をご参照ください。

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返品特約に関して

＜返品の条件・保証について＞

オフィスアイデアでは中古品でも安心の弊社独自保証をご用意しております。
（※中古品のため全ての商品にメーカー保証はついておりません。）

■配送トラブルの場合

お客様には一切金銭的ご負担をかけず弊社にて運送会社との対応、代替品交換提案やご返金対応いたします。
運送会社さんが商品をお届けの際は梱包に破損や打痕等ないかご確認ください。
※輸送中の破損事故の場合は初期不良対応と異なりますので必ずご確認をお願いいたします。
万が一、破損等が見られる場合は商品をお受け取りせずにその場で弊社までご連絡をお願いいたします。
※到着日が弊社休日日でご連絡が繋がらない場合は当日のお受け取りをお控え願います。
代替品がない場合はご返金にてご対応させていただく場合がございます。

■初期不良・商品相違について

商品到着後、一週間以内の初期不良・商品相違につきましては、往復の送料を弊社負担にてご対応いたします。
対象となるケースは、到着日より7日以内にご連絡をいただいたものに限ります。
ご注文と異なる商品が届いた場合（商品相違）や、通常故障（初期不良）に限ります。
※破損などの通常使用以外の故障は対応外となりますのでご注意ください。
中古品のため同程度の代替品が困難な場合は、違う機種のご提案またはご返金でのご対応となります。
初期不良・商品相違については、商品名及び注文番号をお書きの上、商品到着後7日以内にCONTACT FORMもしくはメールにてご連絡ください。

■お客様のご都合による返品について

実際に商品が届いたときに思っていたイメージと違う、自分には合わないなどの場合でも返品ご対応いたします。
中古品に限ります。
※タイトルに【未使用品】【未開封未使用品】【新品】などの表記がある、一度も使用していない商品のご返品は対象外となります。
故意、またはお客様の過失により破損が見られる商品の返品はお受けできません。
商品到着日より3日以内に返品希望のご連絡をいただいた場合に限ります。
商品の返品は、商品到着後10日以内に弊社必着にてご返送ください。
お客様にてお届け時のダンボール箱等へ再度ご梱包のうえ、ご返送ください（ご返送は元払い／お客様ご負担となります）。
送料無料商品及び自社チャーター便等によるおまとめ配送の場合、出荷時の実費送料をご負担いただく場合がございます。ご不明な点がございましたらお問い合わせください。
ご返金方法は銀行振込に限ります（振込手数料およびご注文時の送料・組立費・養生費等は差し引きまたはご返金対象外となります）。

■郵送及びお問い合わせ先

【オフィスアイデア本店】

〒300-0842 茨城県土浦市西根南3-5-25

フリーダイヤル：0120-688-688
担当直通：090-4548-0618
受付時間：営業日の 9:00－18:00
メール：info@pacific618.com

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